国际劳工组织今天发布的报告表明,还包括恐怖主义在内的工作场所暴力,在全球范围内激增,造成无法估量的经济损失。这份取名为《工作暴力》(Violence at Work)的调查报告说道,从恃强凌弱(bullying)、聚众骚扰(mobbing)到精神状态不平稳同事的威胁、性骚扰和他杀,工作场所暴力在全球经常出现减少趋势。甚至恐怖主义不道德,也经常出现在工作场所中。
报告说道,一些传统上被指出不更容易遭到工作场所暴力的从业人员,例如教师、社会服务工作者、图书馆员和医务工作者,无论是在发展中国家或发达国家,现在也更加多地曝露在工作场所暴力之中。报告认为,恐怖主义是工作场所经常出现的一种新形式暴力,也是一种更加令人担心的现象,使工作场所的人际关系更为紧绷。报告指出,工作场所暴力激增的主要原因是工作压力减小、工作不稳定性减少,等等。
报告表明,在德国,2002年的一个调查找到有80万人在工作场所沦为聚众骚扰的受害者。在西班牙,估算有22%的公职人员是聚众骚扰的受害者。
在法国,还包括出租车司机在内的公交人员不受暴力反击的案例,从2001年的2051件减少到2002年的3185件。日本法院法院的工作场所暴力案,在2002年4月到2003年3月的一年之间高达62万多件。报告认为,在发展中国家,工作场所暴力的受害者中,女性、民工和儿童是最薄弱的群体。
马拉西亚从1997年到2001年接到1万多份强奸和性骚扰的报告。在南非、乌克兰、科威特、中国大陆和香港等国家和地区,普遍存在的性骚扰是最令人担忧的工作场所暴力。报告说道,在南非,医疗部门的工作暴力问题相当严重。
在私立医疗机构,9%的医务人员受到过暴力反击。在公立医疗机构,受到过工作场所暴力反击的医务人员多达17%。不过,报告表明,在少数国家和地区,如英国、威尔士和美国,工作场所暴力有所增加。
报告说道,工作场所暴力的成本很高,不过不更容易计算出来确切。澳大利亚估算该国工作场所暴力每年导致经济损失在60亿到130亿美元之间。
劳工的组织认为,各国都更加确切地认识到工作场所暴力的危害,有些国家制订了新的防治策略,对工作场所暴力明确提出了“零容忍”政策,甚至为此制订或修改了法律,其中还包括阿根廷、比利时、加拿大、芬兰、法国、波兰和瑞典。劳工的组织也为此制定了若干公约和守则。
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